Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại 435mb

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của 435mb. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 435mb ("Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 435mb.net, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký và người dùng đang hoạt động. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 435mb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

435mb chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo vệ an toàn cho người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, 435mb không đọc được mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi được yêu cầu để xác minh tài khoản hoặc xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hoặc mã CVV.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email, bao gồm các yêu cầu hỗ trợ và phản hồi khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, nhằm mục đích tuân thủ các hạn chế khu vực pháp lý. 435mb không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.

435mb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cho phép tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi theo quy định, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu KYC.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, gian lận và lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi và sở thích của bạn.
7. Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy nếu bạn đã đồng ý nhận.
8. Phân tích và cải thiện: Thu thập dữ liệu tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới.

435mb không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau, đồng thời yêu cầu tất cả các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (nhà cung cấp casino, phần mềm đá gà, nổ hũ) nhận ID người dùng ẩn danh và dữ liệu phiên chơi để vận hành game — không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng (hosting, CDN, bảo mật) có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cung cấp dịch vụ, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 435mb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng tối thiểu với các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ tuân thủ quy định AML.

435mb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng website, giúp 435mb cải thiện hiệu năng và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt trò chơi ưa thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ chống lại các cuộc tấn công CSRF và xác thực tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. 435mb cũng sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) và fingerprinting thiết bị ở mức hạn chế nhằm mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.

435mb triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua internet được bảo vệ bằng TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái nghỉ được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai trong 435mb có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 435mb được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa theo lịch trình định kỳ, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 435mb khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên để tăng cường bảo mật đăng nhập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) được lưu trong vòng 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Với tư cách là người dùng 435mb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ 435mb được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ người chưa thành niên nghiêm ngặt nhất:

• 435mb không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Tất cả tài khoản đều yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 435mb, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó trong vòng 48 giờ.
• Hệ thống 435mb sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dưới tuổi đăng ký, bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân và kiểm tra chéo dữ liệu.

435mb có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn, 435mb sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Sau khoảng thời gian thông báo, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình được mô tả tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 435mb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tiếp: Zalo và Telegram — hoạt động 24/7, có nhân viên tư vấn tiếng Việt chuyên xử lý các vấn đề tài khoản và bảo mật
• Thời gian phản hồi: Cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

Đối với các khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.